有这样一个群体，他们值守在烈日下，日复一日守护着一座城市的人民群众生命和财产安全，他们是人民的卫士，是我们熟悉又陌生的人，他们就是人民警察。相信网友们在我们网已经见过许多的警察的画面，或在车流不息的马路中，或在案发的现场。但真实的警察工作与生活我们却知之甚少，讳莫如深。我们见到的总是他们的身影，听到的总是他们的故事....那么真实的警察到底是怎样呢？
从今年4月下旬开始，合浦网将推出以合浦各警察战线普通警察为故事背景的系列专题——，将珠乡警察真实与神秘的工作展现给大家。
第一期
如果问：什么样的警察会坚持在寒风里，受着尾气的污染，顶着车流高峰时不绝的噪音，日夜维护着一个城市的交通道路安全？
相信大家第一时间想到的就是——交通警察。在我们的印象中，交警就是在马路上指挥交通的警察。但除了这些，交警还肩负着所管辖区域发生交通事故，以最快速度出现在现场勘查进行事故责任认定等工作，甚至还身兼着自己职责以外的事务，其中的工作和日常事务虽然都为人所知，但仍有一些不为外人所知道的心酸和无奈。本次合浦网系列的第一期，小编将带网友们一起，以县交管大队县城中队中队长周桂栋为背景，将一名普通交警平凡与忙碌，并扎根珠乡多年从警故事、日常工作等以图文的形式呈现给珠乡的网友。
周桂栋，合浦县交管大队县城中队中队长，石湾镇人，年警校毕业后分配到了当时县交警大队事故中队任民警，多年扎根基层，先后在常乐、乌家、山口、县城、白沙等基层交警中队任职，直至年10月重调回县城中队任中队长，至今从警已有22个年头。
现年45岁的周桂栋性格热情直爽，身材挺拔，从警多年常年风吹日晒的脸略带黝黑，是那种对工作侃侃而谈，拉起家常又不失幽默兼豁达的汉子，同时拥有着警察所具备的细腻、敏锐和健谈。在22年的警察履历中，除了车管所和少数一两个部门以外，无论是乡镇还是县城基层交警队伍中各个部门几乎都过了一遍，是一位实打实从基层走出来的中队长。
早上，刚上班的周桂栋就与大队副大队长就县城负责范围执勤点和借调警力执行上级下达的任务商量方案，由于中队暂时面临警力有限的窘境，所以两人在反复商量和协调后，才暂时敲定出了一个临时方案。
据了解，目前县城中队的主要工作职责为县城道路的交通疏导及事故处理等，中队共有包括民警、协警及其他杂勤人员有45人，是目前全北海市交警中队中最大的一个中队，也是一支事务繁忙且肩负重任的基层中队。
对工作侃侃而谈和直爽性格是周队给人的第一印象。但对于工作，言语中也不时透露着丝丝的无奈。由于目前县城中队所分管整个合浦县城区域交通，任务相当繁重，特别是最近警力时常会出现捉襟见肘时。虽然苦与累已成常事，但周桂栋对于交警职业神圣使命和保障道路交通安全的责任始终挂在心头，交警的职责就是维护和保障交通安全，保护人民生命安全，这是交警的天职。
与副大队长刚完成警力执勤任务安排，负责一单事故纠纷处理的协警拿着文件夹请示周桂栋协调处理。
事故源于双方车辆发生刮擦，但事故一方不满意中队处理结果而向上级投诉了县城中队事故处理组，并重复声称自己被剐蹭了但交警处理不公，拒绝中队要求其开车到中队进行检验和配合调查。了解到这个情况后，周桂栋立马请当事人到了休息室沟通，希望他能理解并配合交警工作，开车到中队进行检验。
在忙碌工作的休息间隙，周桂栋向我们回忆起从警校毕业后入职从警的秩事。从初出茅庐的毛头小子，到现在的肩负一个中队中队长的重任，一路走来的经历和记忆依然历历在目。
初生之犊不畏虎，面对围攻不惧威胁，救出当事人
年，刚参加工作不久的周桂栋从县事故中队调至公馆交警中队任民警，就碰上辖区内发生了一起严重的交通事故，一个从广东深圳来合浦考察投资的商业考察团在公馆镇发生严重事故并造成人员伤亡，整个考察团的人被当地人扣留，北海和合浦*府多个部门联合组成了事故处理小组。当时身为民警的周桂栋也参与其中，在经过被围攻和长时间斡旋等重重危险后，终于成功救出了考察团的一名带队经理，并将其临时安排至合浦住宿。但这位经理却坚决地表示：自己虽然被救出来了，可同事仍未脱离危险，所以坚决不肯离开公馆。为此，事故处理小组决定暂时安排他住在交警中队的宿舍。90年代的乡镇交警中队民警办公和宿舍条件相当简陋，周桂栋的宿舍也是如此，办公室既是办公的地方也是宿舍。正值寒冬，宿舍只有一床被子，周桂栋立即将被子让出，而自己冻了整整一夜。第二天在得知周桂栋将仅有的一床被子让给自己后，那位经理相当感动。事情解决后，该公司领导特意派人从深圳专程到公馆中队对周桂栋表示感谢，并带来了两万人民币，感谢周桂栋的帮助。2万人民币，在90时代可以说是一笔不小的数目，但出于警察的职责和热心的心肠，周桂栋还是婉拒了该公司的的谢意。此后，周桂栋时常接到这位经理的电话，并多次盛情邀请周桂栋有空一定要到深圳游玩。
乐于助人不思回报，善念终结善果
从警多年，在乡镇基层道路上执勤时遇到过形形色色的人和事也数不胜数，凭着热心肠，在乡镇交警中队从警多年的周桂栋帮助过很多过往的司机，但都抱着来去匆匆，不图回报的心态，有些更是早已淡忘。但其中唯一不忘的就是自己帮助过的一个外地司机。90年代中期的合浦，当时县内通往外省的二级路治安并未有现在这般太平，时常会出现“车匪路霸”的案件。一辆外地牌照车子行驶过执勤点时，周桂栋和同事发现该车的前挡风玻璃破碎，见司机危险驾驶，周桂栋和同事立即拦下了车辆，当时的车上坐着八九个人，在检查后周桂栋依法对司机开出了50元的罚单，一听到罚款，司机和车上几个人顿时唰唰全跪了下来。司机哭着称在凌晨行车时遇到了抢劫，车子玻璃不但被砸，身上的财物也全都被洗劫一空，现在别说罚款，就是回家的过路费和油费都没有着落。“不要相信这些人”身边的同事轻声对周桂栋表示了怀疑。“这么大帮子人，万一事情是真的，岂不是耽误了？”就这样周桂栋不顾同事的怀疑和反对，将自己身上所带的钱全部掏给了司机。本以为事情会就此淡去，但一个月后，周桂栋突然收到了一封从外省寄来的感谢信，信封里除了装着感谢信以外还有一摞人民币，周桂栋数了一下，正好与当时借出的钱数目一样。“帮过的人不少，这是唯一的一次路上帮助的人将钱还了回来，还送来了锦旗和感谢信。”说起这些，周桂栋脸上泛着笑容。
身为领导同时也是一位普通的交警，虽然职责是全面负责中队工作，但在人手紧缺时候，周桂栋也要时常出队执勤，补位充当民警出街巡逻和指挥交通。
中午时分，下了半天的大雨仍没有停止的迹象，在穿戴好装备后，周桂栋拿着鸡毛掸子清扫着巡逻车。
周桂栋表示，目前中队人手紧缺，两位老民警已经快退休，其中一位老民警又因为常年超负荷工作前阵子已经住院，另一名最近也因为身体原因正在家修养。从年到年下旬，县交管大队已经有接近二十年没有招过新民警，现在队里几乎都是清一色的老民警，常年累月的超负荷工作也都几乎处于亚健康的状态。去年年底新入职了两个年轻的民警，但由于缺乏经验，中队已经安排他们出去学习和培训了。别看整个中队有几十号人，却担负着整个县城内的道路交通任务，除去队内的杂勤人员，目前也只能分成五个外勤组、一个事故处理组、队内二十多名协警分成四至五个人一组，各由一个民警带领，但面对县城的交通管理压力，警力仍时常出现捉襟见肘的窘境。
“我虽然上任不久，但有人觉得“新官”就要对下属稍微宽松一些，这样有利于工作的开展，但我一直都严格要求中队的民警和协警，一定要保持队内办公和公共区域整洁卫生，垃圾、烟头绝对不能随意丢弃，车辆也一定要整洁。想想，一个中队几十号人，如果你随便丢一件垃圾，丢个烟头，而每天来办事的群众来来往往，如果队内卫生一塌糊涂的话，群众们会怎么想，会怎么看待我们交警？“除了这些，周桂栋对于民警和协警们形象也有更严格的要求：就是要端正和整洁，帽子和衣服一定要保持干净，出外执勤要着装规整，指挥交通必须要戴白手套。周桂栋总是对民警和协警说：“如果你自己的形象邋邋遢遢出去执勤，别说你自己了，就是我都觉得不好意思！”
这时，门口值班室来了两位伤者家属，在看到准备外出巡逻的周桂栋后立即迎了上来。由于负责该起事故处理的民警休假，周桂栋现场接待了他们。家属反映伤者住院医药费已经开始拖欠，责任方在缴纳了部分医药费后已经没有再垫付，迫于无奈只能到中队来请求帮助追讨。周桂栋耐心地对家属解释，希望家属能先行自凑医药费医治，救人要紧，或家属自己可以与责任方沟通，如果仍追讨不到则可诉至法院，让法院强制执行。但家属仍然希望中队帮助追讨，就这样来来回回了几次。
“每天平均要来七八拨请求帮助追讨医药费的家属，每一次都要频繁向家属解释，单单是这样繁琐的事就让我们有些疲于奔命了，我们交警负责事故的处理和责任鉴定，法律上并没有规定我们有义务为伤者追讨医药费，但许多群众不理解，认为交警既然负责出具了责任鉴定，那就有义务帮助追讨医药费。出于为伤者考虑的角度，有时候我们也不得不反复向责任方为伤者追讨医药费，但我们并没有强制的权利，有些责任人可能耍赖不出钱，但有些可能的确拿不出钱来，我们也总是左右为难的。”周桂栋话中掺杂着几分无奈。
说罢，周桂栋不时地用手按摩着自己的后颈部，先前基层常年累月超负荷工作已经使他身体状况下滑，虽然才40来岁，但已经患上了高血压，时常感觉头晕和疲惫。
县百货大楼、解放路、客运中心、实验小学、中心校等几个点都是县城中队负责的几个重要交通执勤点之一。巡逻一路上，周桂栋除了纠正一些群众的交通意识，也用温和的态度向群众宣传交通安全知识，遇到违停阻碍交通的车辆，周桂栋就会鸣笛示意司机把车开车。（图：解放路巡逻发放群众安全满意度传单与巡逻执勤时，遇到了一位问路的老者，周桂栋耐心向老人指路）
短短十分钟内，就有五六起群众违反交规被周桂栋拦下和教育，其中多数都是闯红灯和逆行，而且是在路口有交警执勤的情况下！虽然在纠正和教育中，很多群众都虚心接受，但其中也不乏“硬茬”者。
对于有些群众对交警工作不理解甚至有抵触交警的心理，周桂栋用自己多年基层交警队伍总结出了两条原因。
一、对合浦的交通状况不满意，合浦县城多数道路比较窄，近年来随着私家车增多，道路交通压力日益严峻，但相比一些其他县城，合浦交通状况已经算乐观，只要出现拥堵，交警部门就会迅速出动，就算拥堵了也极少出现有超过半个小时的状况。
二、现在有些司机和群众交通安全意识还是淡薄了一些，特别对交警的处罚更是抱着抗拒心理，所以对交警心有抵触，但群众和司机不理解，处罚只是一个手段，是为了让受罚的人能得到教育并改正，而不是目的。
廉州大道公园至客运中心路段，雨中被大风吹落的几片棕榈叶横卧在道路上，周桂栋立即下车将叶子搬到了道路边上。
“职业习惯，以前在乡镇基层中队时，道路上经常能遇到杂物，保障道路安全也是交警的职责之一”。周桂栋平淡地说。
中午一点，中山路、红旗村路段、东山一路等在半个小时内相继发生了三起交通事故。县城中队的事故处理组只能一场场地处理，两个副中队长都在带队处理事故。
在通过对讲机得知东山一路的一场交通事故事故组还分不开身处理后，周桂栋决定先行前往现场进行简单处理。到达现场后，周桂栋立即向汇报了到达现场处理的信息。
“我们处理事故，到达现场后要第一时间先向反馈，事故处理完毕后也要向指挥中心进行反馈。”
由于是巡逻车，车上没有相关事故处理设备，在用手机拍下事故照片和向双方询问经过后，周桂栋让双方家属保护好现场等待事故处理民警前来处理，自己则医院进行检查和包扎处理。
“半个小时内发生四起事故，一个事故组肯定是处理不过来，其他的组是外勤组，现在是高峰期，要负责疏导和指挥交通，很难分出身。所以有时候群众都反映我们出警慢，但群众不知道处理一单事故从现场勘察、画图、询问笔录等最快起码要半个小时，如果是大事故和特殊事故，那就更不用说了。”
“我们交警在现场只能负责事故的勘察和处理，轻伤的伤者医院，就像这两这位，只是擦破了皮，如果已经拍照取证了，医院检查和包扎处理。但有些伤者如果伤的严重，我们是不能轻易施救的，毕竟不是专业医务人员。打个比方，如果伤者骨折了，我们如果轻易抬伤者上车，那极有可能会造成伤者的二次受伤，到时候造成的后果可想而知。所以这其中种种因素实在是不足以让外人道，只有自己知。”医院的路上周桂栋说。
医院大门口路段已经开始拥堵，门口又发生了一起电动车和三轮车的剐蹭事故，在送前一个事医院后，医院门口疏导交通，并向事故现场的家属了解情况，拍照取证，叮嘱家属耐心等待民警来处理。
巡逻回来到午饭点基本也是在一点多，这时上下班高峰期已过，几个执勤点的外勤组都已陆续回到中队。
“由于每天负责各个学校和县城车流集中执勤点的警力差不多每天早上六点就要上班，所以中队的饭堂只能负责解决整个中队的早餐问题，其他饭点就负担不起了，不过今天午饭可以暂时在这里凑合一下，早餐还剩了一些菜和面条”。
说罢周桂栋开始招呼几个因为晚点刚从执勤点返回的协警一起吃午饭。此时，早上负责投诉处理的协警进来向周桂栋汇报了事故初步调查结果。
“经我们鉴定后，结果出来了，和你交谈和投诉我们的那位事主可能涉嫌“碰瓷”！
碰瓷？周桂栋对于这样的鉴定结果稍显惊讶。
“是的，在我们查阅他这辆车的事故记录后发现这辆车发生这样事故已经是第二次了，还有他的车两次剐蹭的部位都是一样的，而且对方车辆当时有行车记录仪，记录仪显示事故的责任在他，综合下来判断他可能有“碰瓷”的嫌疑。”
“再认真查验比对，如果确认他涉嫌“碰瓷”，就把资料和情况反映到，让派出所处理他。
“你看吧，我们处理事故，他却拒绝开车来配合调查，还向上级投诉我们，你说我们当交警的有时候无奈不无奈？这个还只是小事，有时我们在路上执勤，遇到正当执法要查扣车辆和处罚时，偶尔也会遭到车主的恶言辱骂甚至无赖的行径，但身为交警却又必须要礼貌和文明执法，必须要忍。现在人手一部手机，如果你执法不文明，人家一个视频记录下来摆上网，说你交警粗暴执法，这就让很多不明白缘由的人一面倒向另一方，造成不好的影响。所以说，交警的工作并不像很多想象中的那么轻松。”周桂栋苦笑的地表示。
在每一个警察心里，从成为警察那天起，对家人始终都是亏欠的，有些亏欠甚至一辈子无法弥补。因为他首先是警察，然后才是儿子，丈夫和父亲。
对于自己的工作，除了感谢同事们的支持，周桂栋对于家人的支持也是十分感激。
“家人对我工作很支持是我最大的动力，我外公*人出身，一直严于律己，从小对我熏陶和影响很大，所以我佩服和崇尚*人坚强的品德。”
回顾周桂栋从警这些年的经历，从普通民警到中队长，期间虽然没有追凶抓逃的生动事迹，但却无时不显示出他忠诚从警、积极主动和勤奋忘我的工作热情，更有爱岗敬业、严谨细致的工作作风，这种精神始终感召着他身边的同僚和下属。而身为中队长的周桂栋身先士卒，依然不改普通民警的作风。在了解他的故事中，我们看到的不止是他年轻气盛时的血气方刚和勇往直前，更看到了当代交警平凡底下的光辉与忠诚，也看到身为领导时的成熟稳重和身为民警时的干练与平凡。但正是这样的平凡照亮着我们的生活。他是平凡交警队伍的一个代表，也是千万个在交警这个不平凡岗位的一个缩影。
综合编辑：合浦网（转载须注明）
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