今天是“3·15”国际消费者权益日
北海举办了新闻发布会与系列宣传活动
向市民朋友们通报和宣传了
年取得的消费维权工作成绩
及消费者权益相关知识的普及
新闻发布会
3月15日，记者从“北海市纪念年‘3·15’国际消费者权益日新闻发布会”获悉，去年我市消费维权工作亮点纷呈，成效显著，医疗器械、化妆品监管工作、消费者满意度等多项工作排名全区第一，“公筷行动”、冷链食品检验等工作走在全国前列。
新闻发布会。翟坚求摄年，北海市市场监督管理局紧紧围绕“凝聚你我力量”的主题，全力保护消费者合法权益，在化解消费纠纷、加强消费教育引导、履行社会监督责任、大力加强自身建设等方面取得了积极进展。
哪些方面取得了较好成绩？
去年年初，我市率先在全国开展“公筷行动”，获得中宣部推广，还得到了国务院疫情防控督查组的高度肯定；
我市率先在全国实现进口冷链食品“批批检验”，确保食品消费安全。查处食品安全案件任务完成及增长率、食品监督抽检信息公布率、食品国抽及其核查处置率、省级食品评价性抽检合格率均排名广西第一，食品安全抽检量排名广西第一、全国前列；
北京路智慧市场等三家农贸市场改造成效突出，获评广西目前唯一示范性农贸市场；
医疗器械、化妆品监管工作排名广西第一，切实守护消费者生命安全权；质量品牌工作走在全国前列；
消费者满意度、消费者供给、消费环境、消费维权等四项指标均排名全区第一。
↓↓↓年度，市市场监督管理局投诉举报中心共依法受理消费诉求件，其中受理消费者投诉举报件，解答咨询件，投诉举报转办率为%，限期办结率%，为消费者挽回经济损失.97万元。
今年，市市场监督管理局将重点围绕预付式消费、个人信息保护等消费领域热点难点问题，积极参与立法立规和标准制定工作。重点